Frauda bancară este una dintre cele mai frecvente și grave amenințări la adresa siguranței financiare. Dacă v-ați confruntat cu o situație în care au fost efectuate tranzacții fără acordul dumneavoastră sau ați descoperit că a fost contractat un credit în numele dvs., este esențial să acționați rapid.
1. Verificați dacă aveți credite înregistrate în numele dvs.
Primul pas este să verificați situația la Biroul de Credit;
Accesați www.birouldecredit.ro și completați secțiunea „Acces date personale”;
Atașați o copie a actului de identitate;
Dacă sunteți în străinătate, puteți împuternici pe cineva sau semna electronic cererea.
Această verificare este gratuită și vă arată ce împrumuturi sau carduri de credit sunt asociate CNP-ului dumneavoastră.
2. Formulați o plângere penală pentru fraudă informatică
Adresați-vă Poliției Române – Serviciul de Combatere a Criminalității Informatice, unde trebuie să:
Detaliați cum ați aflat despre fraudă;
Furnizați dovezi: extrase de cont, mesaje frauduloase, e-mailuri, alerte de securitate;
Solicitați deschiderea unui dosar penal pentru folosirea neautorizată a datelor personale sau acces ilegal la conturi bancare.
3. Contactați banca de urgență
Trimiteți o sesizare în scris către banca implicată:
Solicitați blocarea accesului la conturi/aplicații mobile;
Cereți investigarea tranzacțiilor suspecte;
Contestați în scris creditele sau tranzacțiile pe care nu le-ați autorizat.
Este important ca toate aceste comunicări să fie înregistrate cu număr de înregistrare sau transmise prin e-mail oficial.
4. Protejați-vă datele personaleInformați Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă suspectați o breșă de securitate;
Puteți solicita instituțiilor financiare blocarea temporară a cererilor de creditare în numele dvs.;
Folosiți aplicații de alertare a cererilor de credit (servicii de credit monitoring).
Asistență juridică
Echipa www.sfat-avocat.ro vă oferă:
Verificare legală a situației bancare și raportului Biroului de Credit;
Redactarea sesizărilor și plângerilor către Poliție și bancă;
Reprezentare în fața instituțiilor pentru recuperarea prejudiciului și ștergerea înregistrărilor ilegale.
Contact rapid:
✉️ Email: office@sfat-avocat.ro
📱 Telefon/WhatsApp: 0771 639 716
Distribuie această informație ♻️ – poate ajuta și pe altcineva!
Română