Atunci când plătiți în avans pentru un serviciu, dar evenimente neprevăzute – cum ar fi decesul persoanei beneficiare – duc la imposibilitatea utilizării acestuia, aveți tot dreptul să solicitați returnarea sumelor aferente serviciilor neprestate.În acest articol, explicăm ce prevede legea, ce drepturi aveți și cum puteți acționa eficient dacă un centru rezidențial refuză rambursarea banilor.
Ce spune legea despre astfel de situații?
Potrivit art. 1341 din Codul civil, atunci când o prestație nu este justificată – adică serviciul nu a fost efectuat, iar beneficiarul nu se face vinovat de acest lucru – furnizorul are obligația de a restitui suma încasată.
În cazul unui deces, contractul se stinge prin forță majoră, iar azilul nu poate păstra banii pentru zilele în care nu a oferit efectiv servicii. Reținerea întregii sume este nelegală și poate fi considerată abuzivă.
Ce măsuri puteți lua legal
1. Notificare prealabilă către centru – Se transmite o solicitare scrisă în care cereți returnarea sumelor pentru cele 25 de zile rămase neutilizate, acordând un termen de 15 zile pentru răspuns și rambursare.
2. Analiza contractului – Dacă în contract există clauze care prevăd că banii nu se returnează indiferent de motiv, acestea pot fi contestate ca fiind clauze abuzive.
3. Acțiune în instanță – Dacă nu primiți un răspuns favorabil, puteți introduce o cerere cu valoare redusă la judecătorie, procedură simplificată și cu costuri mici, pentru recuperarea banilor.
Cum vă putem sprijini concret?
Echipa noastră juridică vă poate ajuta cu:
Redactarea notificării legale către centrul rezidențial;
Verificarea clauzelor contractuale pentru a identifica elementele nelegale;
Asistență sau reprezentare în instanță pentru recuperarea sumelor.
Contact rapid:
✉️ Email: office@sfat-avocat.ro
📱 Telefon/WhatsApp: +40 771 639 716
Distribuie această informație ♻️ – poate fi de ajutor și altor persoane aflate în aceeași situație!
Romanian