„Ai avut mașina în service, iar după intervenție s-a defectat aerul condiționat și ți s-a spus că radiatorul mic ar fi putut fi spart la montaj? Află cum poți demonstra vina service-ului, ce drepturi ai și ce pași legali să urmezi. Echipa www.sfat-avocat.ro îți oferă sprijin juridic complet și soluții personalizate. Contactează-ne acum!”
✅ Situația Ta Pe Scurt
Mașină reparată în reprezentanță → schimbare modul lângă radiatorul mic.
La scurt timp, defect aer condiționat, scurgere freon.
Alt service constată scurgere la radiatorul mic → posibil avarie din greșeala mecanicilor.
Nu știi cum să demonstrezi că vina aparține reprezentanței.
✅ Ai Dreptul să Reclami Service-ul?
✅ Da.
→ Conform Codului Civil și O.G. nr. 21/1992 (Legea Protecției Consumatorilor):
orice service răspunde pentru daunele provocate prin lucrări neconforme;
ai dreptul la:
reparație gratuită;
înlocuire piesă defectă;
despăgubiri pentru paguba suferită.
✅ Cum Poți Demonstra Că Reprezentanța Este de Vină?
Proba cea mai importantă: Expertiza tehnică.
✅ Pași practici:
- Solicită Constatare Scrisă de la Service-ul Care a Găsit Defecțiunea
cere notă scrisă (deviz sau proces-verbal) în care să menționeze:
locul exact al scurgerii;
opinia tehnică (ex.: radiatorul pare fisurat mecanic, nu corodat).
- Păstrează Facturile și Devizele
deviz reprezentanță (pentru lucrarea inițială);
deviz service independent (care a depistat scurgerea);
factura pentru reparații suplimentare (dacă ai plătit deja).
- Solicită Expertiză Tehnică Auto
→ Poți cere un expert autorizat (RAR sau expert tehnic auto):
stabilește dacă radiatorul a fost deteriorat mecanic și dacă deteriorarea are legătură cu lucrarea făcută de reprezentanță.
- Notifică Oficial Reprezentanța
trimite notificare scrisă (scrisoare recomandată cu confirmare de primire sau e-mail oficial);
explică:
ce lucrare a fost efectuată;
ce defecțiune a apărut ulterior;
cât te costă reparația;
cere remedierea sau despăgubirea.
- Dacă Refuză, Acționează în Instanță
poți cere:
costul reparației;
despăgubiri pentru eventuale daune colaterale (ex.: lipsa utilizării mașinii).
✅ Cât Durează o Expertiză?
✅ Expertiza tehnică extrajudiciară: 2-4 săptămâni (cost: 800 – 1.500 lei).
✅ Expertiza dispusă de instanță: 3-6 luni, dar are forță probatorie mai mare.
✅ Exemple din Practică – Cazuri www.sfat-avocat.ro
✅ Caz real: client care și-a schimbat distribuitorul de apă la un service, iar ulterior s-a spart radiatorul. Expertiza tehnică a arătat că fisura a fost produsă mecanic în timpul montajului. Am obținut în instanță contravaloarea reparației + despăgubiri de 2.500 lei.
✅ Alt caz: reparație la sistem electric, urmată de defecțiune la climatizare. Expertiza a demonstrat că mecanicii au forțat un furtun din spatele bordului → despăgubiri achitate de service fără proces.
✅ Ai Nevoie de Avocat?
→ Nu obligatoriu, dar:
un avocat știe cum să formuleze notificarea oficială;
îți poate recomanda expert tehnic potrivit;
te poate reprezenta în instanță dacă nu ajungi la înțelegere amiabilă.
Întrebări Frecvente (FAQ)
- Dacă service-ul neagă vina, mai pot face ceva?
Da, expertiza tehnică poate demonstra legătura între lucrare și defecțiune.
- Trebuie să repar mașina la reprezentanță?
Nu obligatoriu. Poți repara și în altă parte, dar păstrează toate documentele și piesele înlocuite.
- Pot cere despăgubiri suplimentare?
Da, dacă dovedești pierderi (ex.: lipsa folosirii mașinii, închirierea unei alte mașini).
- Se prescrie dreptul meu?
Da. Termenul general pentru a reclama este 3 ani din momentul în care ai aflat defecțiunea.
Cazuri de Succes – Rezultate www.sfat-avocat.ro
✅ Reparație suportată integral de service: Am obținut plata integrală a costurilor pentru client care a suferit fisurarea unui radiator după lucrări la reprezentanță.
✅ Despăgubiri pentru imobilizare auto: Am obținut 3.000 lei pentru client căruia service-ul i-a distrus o piesă scumpă, iar mașina a stat 2 luni în service.
Onorarii Flexibile și Suport Complet
La www.sfat-avocat.ro, oferim:
redactare notificări oficiale către service-uri auto;
recomandare experți tehnici auto acreditați;
reprezentare în instanță pentru recuperarea prejudiciilor.
💡 De ce să Alegi www.sfat-avocat.ro?
✔ experiență în litigii auto și răspunderea service-urilor;
✔ colaborare cu experți tehnici auto;
✔ onorarii flexibile și transparente;
✔ soluții rapide și eficiente.
Contactează www.sfat-avocat.ro pentru Sprijin Juridic
Nu lăsa service-ul să te lase cu daunele pe buzunar. Echipa www.sfat-avocat.ro te poate ajuta să îți recuperezi banii și drepturile!
📞 Telefon: 0771.639.716
📧 Email: office@sfat-avocat.ro
🌐 Site: www.sfat-avocat.ro
Keywords SEO
ServiceAuto #DefecțiuneDupăReparație #ExpertizăTehnică #DespăgubiriService #SfatAvocat #OnorariuFix #ReprezentareJuridică
Distribuie această informație ♻️ – poate ajuta pe cineva!
Cu respect,
Echipa www.sfat-avocat.ro
Romanian