Înțelegem că ați uitat o pungă cu o băutură în zona de bagaje a unui magazin Profi, iar când v-ați întors, angajații v-au spus că nu au văzut nimic și că nu pot verifica camerele de supraveghere. Doriți să știți dacă magazinul are vreo obligație legală de a verifica camerele și dacă dispariția bunului poate fi considerată furt. Echipa www.sfat-avocat.ro este aici să vă ofere clarificări.
Cadrul legal aplicabil:
- Răspunderea magazinului pentru bunurile lăsate în spațiile special amenajate:
Conform Codului Civil (art. 1357), răspunderea pentru prejudiciul cauzat se aplică dacă se dovedește că o persoană a luat un bun care nu îi aparținea.
Magazinul nu are obligația legală de a păzi bagajele lăsate în zonele nesupravegheate (de exemplu, zona de bagaje la intrare), dacă nu există o regulă internă sau o politică de depozitare care să prevadă acest lucru.
Unele magazine afișează la intrare avertismente de tipul: Nu răspundem pentru bunurile lăsate la bagaje, ceea ce îi exonerează de răspundere.
- Accesul la camerele de supraveghere:
Conform Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului GDPR, imaginile video sunt considerate date cu caracter personal.
Magazinul nu este obligat să vă ofere acces direct la înregistrări, însă poate pune imaginile la dispoziția Poliției, în caz de plângere penală pentru furt.
Furtul în contextul pierderii unui bun:
Dacă altcineva a luat punga, poate fi considerat furt, conform Codului Penal, art. 228, doar dacă:
Persoana respectivă a luat bunul cu intenția de a-l însuși.
Se poate demonstra că a știut că bunul nu îi aparține.
Neînapoierea unui bun găsit poate atrage răspunderea penală dacă nu a fost predat autorităților în termen de 10 zile (art. 243 Cod Penal – însușirea bunului găsit sau ajuns din eroare la făptuitor).
Ce puteți face:
a) Discuție cu managementul magazinului:
Solicitați o discuție cu șeful de magazin sau responsabilul de securitate.
Explicați situația și cereți păstrarea imaginilor, în cazul în care faceți o plângere la Poliție.
Menționați că imaginile pot fi accesate de Poliție în cazul unei anchete.
b) Depunerea unei plângeri la Poliție:
Mergeți la cea mai apropiată secție de Poliție și depuneți o plângere pentru furt.
Menționați că există camere de supraveghere care ar putea surprinde momentul în care altcineva a luat punga.
Poliția poate solicita imaginile de la magazin.
c) Cerere scrisă pentru păstrarea imaginilor:
Trimiteți o cerere scrisă către magazin pentru a solicita păstrarea înregistrărilor video din ziua respectivă.
Menționați că urmează să depuneți o plângere la Poliție și că imaginile pot constitui probe.
Recomandări:
Documentați incidentul: Notați data, ora și descrierea pungii lăsate în zona de bagaje.
Martori: Dacă cineva din magazin sau alți clienți au văzut ce s-a întâmplat, cereți-le datele de contact pentru a-i menționa în plângere.
Nu vă bazați pe camerele de supraveghere: De multe ori, magazinul poate invoca reguli interne privind accesul la înregistrări.
Ce trebuie să rețineți:
Dacă magazinul a afișat clar că nu răspunde de bagaje, șansele de a obține despăgubiri sunt mici.
Totuși, dacă există suspiciunea unui furt, doar Poliția poate solicita accesul la imagini.
Nu întârziați plângerea: Imaginile video sunt de obicei stocate timp limitat (30 de zile).
📩 Cum să ne contactați?
✉️ Email: office@sfat-avocat.ro
📱 Telefon/WhatsApp: 0771 639 716
Dacă doriți, vă putem asista în redactarea plângerii penale și în comunicarea cu reprezentanții magazinului pentru a păstra înregistrările relevante.
Distribuie această informație ♻️ – poate ajuta pe cineva!
Romanian