Hărțuirea de către firmele de recuperare a creanțelor este o practică abuzivă, interzisă de lege. Echipa Sfat-Avocat.ro vă sprijină să vă protejați drepturile și să acționați legal împotriva presiunilor nejustificate.
Drepturile Dumneavoastră în Fața Recuperatorilor
Conform OUG 52/2016 privind contractele de credit pentru consumatori:
Recuperatorii NU au voie să exercite presiuni psihice, să adreseze amenințări sau să facă vizite repetate și abuzive la domiciliu;
Orice comunicare trebuie să fie respectuoasă, transparentă și să respecte demnitatea persoanei;
Aveți dreptul să solicitați în scris ca orice contact să se realizeze doar prin corespondență oficială.
Pașii Recomandați Dacă Sunteți Hărțuit
- Documentați fiecare incident
Notați data, ora, numele reprezentantului și comportamentul avut;
Păstrați SMS-urile, emailurile sau orice alte dovezi ale hărțuirii.
- Reclamați firmele abuzive
Depuneți plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC);
Dacă există amenințări, insulte sau intimidări, sesizați Poliția – faptele pot constitui infracțiuni (amenințare, tulburarea ordinii publice).
- Acționați juridic pentru încetarea abuzurilor
Trimiteți o notificare oficială, redactată corect juridic, prin care solicitați încetarea oricăror contacte abuzive;
Dacă hărțuirea continuă, puteți cere despăgubiri morale în instanță.
Întrebări frecvente (FAQ)
- Pot refuza să răspund la telefon recuperatorilor?
Da, nu aveți obligația legală de a răspunde la apeluri telefonice sau vizite neanunțate.
- Pot recuperatorii să intre pe proprietatea mea fără acord?
Nu. Intrarea fără acord pe proprietate privată este ilegală și poate atrage răspundere penală.
- Ce trebuie să fac dacă recuperezorul mă amenință?
Înregistrați conversația (dacă este posibil) și depuneți imediat o plângere la Poliție.
Contactați Echipa Sfat-Avocat.ro pentru Sprijin Imediat
📞 Telefon: 0771.639.716
📧 Email: office@sfat-avocat.ro
🏠 Adresă: Aleea Negru Vodă nr. 6, bloc C3, scara 2, etaj 1, apartament 21
🌐 Site: www.sfat-avocat.ro
Distribuie această informație ♻️ – poate ajuta și pe altcineva!
Română